Tus datos, con claridad.
Conoce cómo utilizamos la información que compartes con nosotros.
Esta política explica cómo utilizamos los datos que compartes al consultar sobre nuestro CRM, automatizaciones y acompañamiento. Para las cuentas de crm.activocrm.com y wpp.activocrm.com, y para las cookies, consulta también la política de privacidad de web y CRM (versión 2026-10-30-v2).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Activo CRM LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos, que opera el servicio ACTIVO CRM (activocrm.com), con domicilio postal y oficina principal declarados en 30 N Gould St #70468, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. Puedes contactar con nosotros en contact@activocrm.com. La constitución de la LLC no transfiere automáticamente contratos y bases del prestador anterior; cualquier transición debe informarse y formalizarse según sus contratos y la ley.
Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto recopilamos los datos que tú mismo nos facilitas: nombre, empresa, dirección de email, teléfono (opcional), el tema seleccionado, el contenido de tu mensaje y el registro de tu aceptación. También se utilizan temporalmente datos técnicos básicos para limitar envíos automatizados.
Finalidad del tratamiento
Con tu aceptación, utilizamos tus datos para responder a tu solicitud, preparar una propuesta, mantener la comunicación contigo y enviarte información relacionada con los servicios de ACTIVO CRM. No vendemos ni cedemos tus datos para que terceros los usen con sus propios fines comerciales.
Conservación de los datos
Los mensajes se almacenan en la base de datos del alojamiento web. Los datos de contacto también pueden incorporarse a Resend y Hostinger Reach, proveedores de envío y gestión de comunicaciones de ACTIVO CRM. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación profesional que se derive de ella, o hasta que retires tu aceptación. La información técnica utilizada para limitar envíos se conserva temporalmente.
Tus derechos
Puedes retirar tu aceptación o solicitar la baja de las comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a contact@activocrm.com. También puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda.
Eliminación de datos
Para pedir que borremos tus datos, incluidos los que recibimos al conectar tu cuenta de WhatsApp Business o de Meta, escribe a contact@activocrm.com desde el correo asociado a tu cuenta con el asunto «Eliminar mis datos». Confirmamos la solicitud y eliminamos la información en un plazo máximo de 30 días, salvo la que debamos conservar por obligación legal.
Última actualización del contenido: 30 de octubre de 2026